터치엔 엠백신 for Web(기업용)

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터치엔 엠백신 for Web(기업용)



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‘터치엔 엠백신 for Web(기업용)은, 금융감독원 지침에 따라 각종 바이러스, 악성코드 프로그램으로 부터 전자금융사고 예방을 위하여 은행, 증권, 쇼핑 등 연동된 업체의 모바일 Web 페이지 접속 시 스마트폰의 안전한 접속 환경을 위해 함께 실행/종료되는 보안 프로그램 입니다.네트워크와 연결 환경에서 연동 실행되는 애플리케이션으로 터치엔 엠백신 for Web(기업용)별도로 단독실행 되지 않습니다.(*단독 실행 프로그램이 아니기 때문에 설치가 되어도 홈 화면에 실행 아이콘이 없습니다.)‘터치엔 엠백신 for Web(기업용)은, 금융감독원 지침에 따라 각종 바이러스, 악성코드 프로그램으로 부터 전자금융사고 예방을 위하여 은행, 증권, 쇼핑 등 연동된 업체의 모바일 Web 페이지 접속 시 스마트폰의 안전한 접속 환경을 위해 함께 실행/종료되는 보안 프로그램 입니다.네트워크와 연결 환경에서 연동 실행되는 애플리케이션으로 터치엔 엠백신 for Web(기업용)별도로 단독실행 되지 않습니다.(*단독 실행 프로그램이 아니기 때문에 설치가 되어도 홈 화면에 실행 아이콘이 없습니다.)
●터치엔 엠백신 for Web(기업용) FAQ●<1> 터치엔 엠백신 Google Play 스토어 다운로드 지연 및 설치불가의 경우 - Google Play 스토어 이슈로 아래와 같이 진행 - 스마트폰에서 [설정]-[애플리케이션 관리자(앱 관리자)] 메뉴이동  "Google Play 스토어" 선택  [업데이트 제거] 버튼 선택 및 [확인]  단말기 재부팅 후 재설치<2> 터치엔 엠백신 구동 이후 계속 이전 화면으로 돌아가는 경우- “Chrome” 브라우저 접속 시 발생 될 수 있으며 “인터넷” 브라우저에 접속하여 결제 이용.<3> "TouchEn mVaccine이 구동 중입니다" 라는 메시지 발생 후 화면이 계속 새로 고침 되는 경우 - “네이버앱” 브라우저 접속 시 발생 될 수 있으며 "인터넷" 브라우저에 접속하여 결제 이용<4> 터치엔 엠백신을 설치했는데 재설치 유도 후 Google Play 스토어로 이동 되는 경우- “FireFox” 브라우저 접속 시 발생될 수 있으며 "인터넷" 브라우저에 접속하여 이용하거나 아래와 같이 진행: Google Play 스토어 설치 화면  단말기 뒤로 가기 버튼  다시 결제화면으로 이동  백신구동 후 결제 이용<5> 터치엔 엠백신 설치 이후 진행 되지 않는 경우 - 단말기 뒤로 가기 버튼  다시 백신구동 페이지 이동  백신구동 후 결제페이지로 이동.<6> 쇼핑앱에서 터치엔 엠백신 구동 후 결제 불가- 앱간 연동 이슈로 발생될 수 있으며 해당 쇼핑앱을 voc@raonsecure.com 메일로 보내주시면 빠른 시일 내 적용 예정.<7> LG G2 단말에서 터치엔 엠백신이 무한구동 되는 경우 아래와 같이 진행1) 단말기에서 [설정]-[화면]-[홈 터치 버튼]-[홈 터치 버튼 숨김] 메뉴로 이동2) 앱 목록 중 "TouchEn mVaccine for web" 체크해제 후 재구동